Slotenmaker Nijmegen respecteert uw privacy. Hieronder leest u welke persoonsgegevens wij verzamelen, wat we ermee doen en welke keuzes u heeft. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en verwerken niet meer dan nodig.
Wie is verantwoordelijk
Slotenmaker Nijmegen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Heeft u vragen, mail dan naar info@sloten-nijmegen.nl of gebruik het formulier op onze contactpagina.
Welke gegevens
Als u ons belt, een e-mail stuurt of het formulier invult, verwerken wij doorgaans:
- uw naam en het adres waar de klus plaatsvindt
- uw telefoonnummer en e-mailadres voor afspraken en facturen
- informatie over het probleem, eventueel met foto's
- de gegevens van het uitgevoerde werk en de betaling
- technische gegevens die uw browser meestuurt bij een bezoek aan de site
Wij vragen niet naar gevoelige persoonsgegevens, zoals informatie over gezondheid, afkomst of geloof.
Waarvoor wij ze nodig hebben
Wij gebruiken uw gegevens om contact met u op te nemen, de prijs af te stemmen, de opdracht uit te voeren, te factureren en onze administratie te voeren. Technische gegevens helpen ons de website goed en veilig te laten werken.
Wettelijke grondslag
Wij mogen uw gegevens verwerken omdat dit nodig is voor de uitvoering van onze afspraak met u, omdat de wet dat van ons vraagt, zoals bij de fiscale bewaarplicht, of op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een functionerende en veilige website.
Bewaartijd
Facturen en administratieve gegevens bewaren wij zeven jaar, zoals wettelijk verplicht. Berichten via het formulier die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij na hoogstens een jaar. Foto's van uw deur of slot wissen wij zodra de opdracht klaar is.
Delen met derden
Uw gegevens worden nooit verkocht. We delen ze alleen met partijen die onmisbaar zijn voor ons werk, zoals de monteur die bij u langskomt, de hostingpartij van de website en onze boekhouder. Zij zijn gebonden aan geheimhouding. Soms moeten wij gegevens verstrekken omdat de wet dat eist, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.
Cookies en diensten van derden
Deze website gebruikt uitsluitend functionele cookies, bijvoorbeeld om het contactformulier te laten werken. Voor de kaart en de lettertypen gebruiken wij Google. Daarbij kunnen technische gegevens zoals uw IP-adres bij Google terechtkomen.
Zo beveiligen wij uw gegevens
De verbinding met onze website is versleuteld en alleen medewerkers die uw gegevens voor hun werk nodig hebben, kunnen erbij. Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact met ons op.
Uw privacyrechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen het gebruik ervan. Stuur hiervoor een mail aan info@sloten-nijmegen.nl. Wij kunnen u vragen uzelf te identificeren. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in deze verklaring
Wij behouden ons het recht voor deze verklaring aan te passen. Op deze pagina staat altijd de laatste versie.